随着公司双轮驱动和品牌战略的持续推进，越来越多的国内外合作伙伴来到公司进行参观交流，实地感受公司的企业文化和智能化生产基地，以增加互通互信，促进友好合作。

为培养服务技能精湛、专业素养优良的讲解员队伍，为参观者提供准确、生动、有吸引力的讲解服务，更好地提升公司品牌信任度和企业形象，2024年4月18日，潍坊生产基地举行了讲解员技能全面提升培训，讲解员、通讯员及部分员工30余人参加了培训。

本次培训活动由山东科赛基农生物工程有限公司总经理助理张雪原主持。首先，大家一起讨论沟通了《讲解员考核与评价方案》，以鼓励大家积极参与，同时让讲解员们对考核标准、内容、方式等有了更加清晰的认知和理解。

随后，市场部孔海涛经理通过视频会议的形式结合公司苗当家（乳油）、科赛一扫功（水分散粒剂）、科赛保捷（可湿性粉剂）、科赛战将（水剂）等大品，将生产设备和加工工艺融入到讲解中，让参观者更加直观感受现代化工厂和一流生产工艺带来的过硬的产品实力。

在会议室宣讲培训环节，原总先做了结构和思路分析及讲解演示，各讲解员进行试讲，大家一起发现问题所在，共同改进不足，提高讲解能力。

情景模拟工作坊环节，针对客户提出的各类问题和突发情况等，讲解员们分小组进行讨论和输出，在热火朝天、激情澎湃的氛围下，讲解员们提出了30余项问题，并一起沟通出解决的方案。提升了讲解员们的应变能力和沟通技巧。

英文介绍及常用英文讲解情景句培训环节，大家沉浸在重温上学时英文的欢乐学习氛围中，并轮流做了练习。

现场拍摄培训是大家热情最高的环节，在兼职摄影师原总的细致讲解中，大家掌握了拍摄前需要做的准备工作以及摄影的基础知识，提高了拍摄水平以及照片后期处理的能力。

最后，外聘的礼仪老师为大家带来了专业的礼仪培训，包括发音、形体、仪态、手势等方面。在模拟练习中，大家一起发现问题与不足，在今后的接待工作中更好的去修正提升。礼仪培训不仅让讲解员们提升专业素养，也提升了个人的形象与气质。

经过一天的学习交流，本次讲解员技能培训圆满结束，大家纷纷表示收获颇丰、受益匪浅，既增长了知识，又提升了技能，在互动环节中更增进了同事间的了解与协作。在今后的工作中，大家将学以致用，用更加专业精彩的讲解为参观者提供更好的体验，为公司的品牌宣传贡献自己的力量。也真诚欢迎各界合作伙伴莅临科赛基农参观交流。